退換貨政策

退(換)貨說明

退換貨請聯絡我們的官方客服專線 +886-2-7715-8588 或您可以通過發送電子郵件至 service@addwii.com 來詢問,留下資料方便我們專人聯繫您。

換貨請保持商品完好全新未戴出門及殘留任何味道,並保持所有商品、贈品、附件、包裝、吊牌及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。如果有購買憑證、收據或贈品,並應連同購買憑證、收據或贈品一併退回。

使用禮券、折價券、兌換券、會員點數之該筆交易,如辦理退貨無法退還當時使用之券別,僅能辦理換貨作業。

原交易若有累積會員點數、或贈送贈品,取消原交易且新交易未達指定門檻時,於退換貨時須一併返還回收。

實體店面購買不提供 7 天鑑賞期,請於購買當下與服務人員確認商品資訊與狀況,非商品瑕疵等人為因素,恕無法提供退換貨。

退款說明

非信用卡付費:若您採用非信用卡付費 (如ATM轉帳…等方式),我們將於專人與您完成退貨流程後15個工作天內(不含例假日),我們會根據您提供的银行帳戶資訊,將款項退至您個人戶頭。 請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。款項順利退回至您的銀行帳戶後,我們會傳送電子郵件通知您。

發票說明

發票將於七日鑑賞期後,商品已確實驗收且無退貨需求時,會於7個工作天內(不含例假日)開立發票,若遇跨月發票將以鑑賞期後日期開立。

每筆訂單僅開立乙次發票正本,請恕無法分開多筆發票,若有多筆發票需求請分開下單,發票上品名將以實際訂購商品品項開立,無法指定開立其他品名或日期,發票請妥善保存,若遺失恕不補發。

若發票訊息錯誤需重新補開,需請將原發票寄回到指定地點,並附上正確的資訊(正確的抬頭與統一編號...)每筆訂單僅開立乙次發票正本,請恕無法分開多筆發票,若有多筆發票需求請分開下單,發票上品名將以實際訂購商品品項開立,無法指定開立其他品名或日期,發票請妥善保存,若遺失恕不補發。